Rabu, 25 Maret 2015

STOP 0x00000050 Memperbaiki STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA

Mengatasi bluescreen (BSOD) STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Jika mengalami satu atau lebh dari situasi di bawah ini :
  • Komputer tiba-tiba me-restart sendiri.
  • Setelah logon, muncul pesan error berikut :
    The system has recovered from a serious error. A log of this error has been created. Please tell Microsoft about this problem. We have created an error report that you can send to help us improve Microsoft Windows. We will treat this report as confidential and anonymous. To see what data this error report contains, click here.
    1. Jika pesan error masih tampil di layar, dan ingin melihat data error report nya, klik [Click here] di bagian bawah. Maka akan tampak informasi tentang error, kurang lebih sbb :
      BCCode : 00000050 BCP1 : 0xeb7ff002 BCP2 : 0x00000000 BCP3 : 0x8054af32 BCP4 : 0x00000001 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • Muncul Stop-error seperti berikut :
    A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to the computer Technical information: *** STOP: 0x00000050 (0xeb7ff002, 0x00000000, 0x8054af32, 0x00000001) PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA nt!ExFreePoolWithTag+237
Note :
    Empat parameter dalam informasi Stop-error dapat bervariasi sesuai dengan konfigurasi komputer .
    Tidak semua stop error 0x00000050 disebabkan oleh hal-hal dibawah ini.

Dugaan Sumber Error

  • Stop error 0x00000050 ini muncul karena data hardware-driver atau system-service yang diminta, tidak ada di memori. 
  • Penyebabnya (mungkin) kerusakan fisik memori atau adanya software yang tidak kompatibel dengan system (OS), terutama program antivirus.
    • Pastikan bahwa modul RAM yang terpasang 100% normal.
    • Jika error terjadi setelah meng-instal driver hardware atau program aplikasi, cobalah masuk Safe Mode untuk menghapus driver atau meng-uninstall program baru tsb.
  • Komputer ter-infeksi spyware/rootkit/Trojan [Msupd5.exe] dan [Reloadmedude.exe].
    • Untuk menghapus Trojan, lebih dulu harus meng-identifikasi file yang menyebabkan masalah, dan kemudian mengubah nama (rename) file tersebut.
    • Spyware seperti [Msupd *.Exe] dan [Reloadmedude.exe] dapat dibersihkan oleh beberapa antivirus atau anti spyware setelah hidden-driver di-rename. Nama file hidden-driver mungkin seperti ini : [gbqxhia.sys], [upzvlbvv.sys], [jsbmefvk.sys], atau nama file acak lain yang hanya berisi (8) huruf kecil, ber-ekstensi [.sys], dan ber-attribut hidden..   

Cara Memperbaiki STOP 0x00000050

Ubah nama file driver yang mencurigakan (malicious driver) dari Internet Explorer
  1. Buka Internet Explorer (atau dari Windows Explorer)
  2. Pada Address box, ketik:  %windir%\system32\drivers, tekan ENTER.
  3. Ubah setting agar menampilkan hidden files.
  4. Klik C:\%windir%\System32\Drivers.
  5. Cari file ber-ekstensi [.sys] dengan karakter sbb :
    • Nama yang aneh/acak terdiri 8 huruf kecil, seperti [gbqxmhia.sys], [upzvlbvv.sys], [jsbmefvk.sys].
    • Tanggal file 11January 2005. File size-nya 14 KB (13,824 bytes).
    • Attribut-nya hidden, dan tidak memiliki Version, Product Name, dan Manufacturer Information (klik-kanan file – Properties).
  6. Untuk setiap file yang ditemukan, klik-kanan file, klik Rename. Ketik (misalnya) : [malware1.old], tekan ENTER. Untuk file berikutnya rename menjadi [malware2.old], [malware3.old] dst. Lanjutkan dengan ..
  7. Pada Address box, ketik:  %windir%\system32, tekan ENTER.
  8. Cari dan Rename file-file berikut (jika ada) :
    • Msupd5.exe rename menjadi msupd5.old.
    • Msupd4.exe rename menjadi Msupd4.old.
    • Msupd.exe rename menjadi Msupd.old.
    • Reloadmedude.exe rename menjadi Reloadmedude.old.
  9. Selanjutnya Restart komputer.
  10. Pastikan antivirus/anti-spyware sudah di-updated, lakukan full-scan pada seluruh Hdd.
Note :
Jika tidak bisa masuk Windows Normal Mode untuk melakukan langkah diatas, silahkan coba logon dari Safe Mode.
sebagai acuan silahkan kunjungi website Microsoft (Knowledge Base) - KB894278.

14/05/2014    

Tidak ada komentar:

Posting Komentar